雙良集團已經借助友空間的應用，將協同提升到了集團管控的新高度。

　　今年年初，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，我國遠程辦公用戶規模達3.46億，較2020年6月增長14652萬，占網民整體的34.9%。

　　2020年，受疫情影響，遠程辦公市場規模呈現爆發式增長態勢;在進入后疫情時代的今天，協同辦公已經成為企業的新常態，越來越多的企業開始借助協同辦公軟件的應用，提升遠程辦公能力，提高企業運營效率，推動精細化管理落地。

　　對于成立于1982年的雙良集團來說，協同辦公早已不是新鮮事。作為一家以節能環保裝備制造產業為核心，集清潔能源集中供熱產業、水環境治理產業、碳基生物有機肥產業、化工新材料產業于一體，擁有22家全資和控股公司的集團型企業，雙良集團通過與用友友空間合作，已經實現了一個協同辦公平臺對全集團的統一管理。

　　而且，與傳統意義上的協同辦公不同，雙良集團已經借助友空間的應用，將協同提升到了集團管控的新高度：通過與集團內部ERP、CRM、HR、BQ、PORTAL等眾多系統數據的集成打通，打造了一個全員應用的超級APP(實現了一個友空間管理所有應用系統)。

　　

 

　　雙良集團有限公司總部大樓

　　01從用友早期協同產品到友空間

　　持續推動協同辦公升級

　　在雙良集團的發展過程中，對于協同辦公的需求一直都在。尤其在雙良集團分子公司持續增加過程中，協同辦公已經成為集團快速發展過程中必須突破的瓶頸。

　　對此，雙良集團CIO吳永勝表示，在2014年前后，集團在協同辦公領域主要面臨三大挑戰：

　　首先，傳統OA已經無法支持多元化集團企業的管理需求，通過搭建一個全集團統一的協同辦公系統，已經成為提升集團管控能力的關鍵;

　　其次，不同業務系統采用不同的APP致使應用系統分散、信息孤島嚴重，亟需通過一款移動應用將所有業務系統打通，實現跨業務系統的管理;

　　第三，集團知識共享系統的建設，需要一個統一入口，來發布行政通知、宣傳公告等，同時能及時推送到所有員工的手機上，可以實時互動和反饋，從而更加快速地將公司各項規章制度傳遞到底層員工。

　　除此之外，雙良集團的眾多分子公司也各自部署了自身的協同辦公系統，但這些系統彼此互不兼容，也迫切需要從全集團的角度進行統一。為此，雙良集團選擇了用友早期企業協同管理產品ECM，以滿足集團協同辦公的需求。

　　雙良集團之所以選擇采用用友ECM，與雙方多年來的深度合作密不可分。

　　據了解，早在1996年，雙良集團就與用友達成戰略合作，從財務軟件入手推動集團信息化建設;2003年，雙良集團實現了用友U8在全集團的部署實施;2009年，雙良集團又針對機械板塊(節能、鍋爐、新能源)的應用引入用友U9;2014年，雙良集團借助用友NC65的應用，實現了集團財務、供應鏈物流管控、營銷管理等的統一。

　　不過，ECM解決的只是協同辦公問題，隨著數字化轉型逐漸成為不同行業企業的核心戰略，協同辦公已經成為企業開展數字化轉型的關鍵性入口，傳統的ECM產品也亟需升級。

　　用友協同云產品部總經理王甲綱表示，正是意識到了這一問題，2015年，用友通過整合內部IM、辦公服務、社交化分享等團隊，成立企業空間——友空間的“前身”，踏上了企業移動辦公的賽道。經過一年的持續摸索，用友圍繞企業業務協同、社交溝通等場景，推動企業空間不斷迭代升級，2016年底，用友友空間橫空出世。

　　雙良集團作為用友友空間的第一批用戶，不僅是“第一批吃螃蟹的人”，也在扮演友空間產品的共建者，共同推動協同辦公的持續進化。

　　02借力用友友空間

　　雙良集團打造“超級入口”

　　在吳永勝的友空間賬號中，第一條記錄開始于2016年11月，當時，友空間還只是體驗版，但它可以解決來自于各業務系統的待辦審批，滿足各級管理人員日常決策的APP辦公需求，因此迅速得到雙良集團各級員工的青睞。

　　據了解，雙良集團在友空間的應用經歷了上線、應用推廣和全面覆蓋三個階段：

　　在上線階段，雙良集團主要針對原有的ECM應用組織，他們的集成化辦公需求更加迫切;

　　在應用推廣階段，雙良集團則主要滿足各需求組織的辦公申請業務上線，取代線下低效的辦公協同;

　　在全面覆蓋階段，雙良集團則充分理解友空間各應用模塊的特點，從集團全局管理的視角，從上而下地引領和覆蓋各組織統一辦公平臺，實現從下而上的可視、共享管理模式。

　　在吳永勝看來，用友友空間能夠充分了解企業管理需要解決的IT協同瓶頸，并立足于協同服務賦能，從統一員工全景工作平臺入手，為各應用系統提供一站式門戶入口、業務待辦提醒和協同，同時著力打造協同服務場景，為企業管理提供了知識分享、文化宣傳、重點任務管理、全員互聯溝通等全場景服務能力。

　　從這個角度看，用友友空間已經成為實現雙良集團各應用系統統一的“超級入口”。事實上，友空間之所以能夠做到這一點，與其自身的特點密不可分。

　　據王甲綱介紹，友空間是用友傾力打造的專業社交化協同辦公平臺與企業統一服務入口，可以為企業提供高效辦公、團隊協作、業務協作、連接融合，通過“融合”數百萬客戶正在使用的ERP和互聯網系統，開放應用接入及定制化能力，以及連接組織內外的協作流程，來構建企業和組織的社交協同能力。

　　

 

　　友空間攜手雙良集團 打造統一門戶中心

　　與傳統OA協同服務不同，友空間是全天候、全場景的高效移動工作平臺，聚焦關鍵應用場景，并增加AI智能助手、OCR、人臉識別等高新科技，多類多維角色門戶、云直播、在線培訓等多元化云服務，打造以人為中心的全員入口，多端覆蓋，各類消息多端同步，各項業務多端同步處理，聚焦組織協作，打造敏捷團隊，營造數字化智慧協同辦公。

　　不僅如此，友空間本身所具備的強大連接和融合能力，還可以融合企業全部應用服務，實現一個APP暢享所有;友空間基于“移動互聯網”的產品設計理念，可以更好地“迎合客戶需求、快速迭代更新”;同時，友空間還提供從“企業應用”到“企業服務”的生態增值服務，滿足用戶全方位服務場景需求。

　　可以說，友空間的應用，正在幫助雙良集團從狹隘的OA產品價值轉向互聯網生態下的全能協調賦能，對內通過統一入口實現全員協同，對外還能夠支持與生態伙伴進行業務鏈接，真正將企業帶入社會化商業時代。

　　03全面進入協同新時代

　　友空間為什么不可替代?

　　在雙良集團，友空間已經成為集團管控的“中樞系統”。在集團層面，友空間的全員IM、企業資料信息共享、重點工作協同和文化宣傳等，可以將項目與任務管理快速推廣至集團各組織;而在各個組織中，友空間的門戶入口、審批集成、辦公協同等，則實現了“無紙化辦公”的推廣。

　　據吳永勝介紹，目前，雙良集團的友空間用戶已經有3600多名，每個用戶使用的頻率都很高，共同推動實現全集團全空間用戶的有效工作協同。“友空間的主要價值體現在統一門戶和快捷應用方面，確保了全員在同一辦公環境下實現全連接，提升了雙良集團的企業歸宿感”。

　　這些價值具體體現在以下幾個層面：

　　1、企業各類信息資料的全局有效共享;

　　2、提供了組織文化學習、宣傳場所;

　　3、滿足了各級組織用戶待辦審批業務的及時提醒和處理;

　　4、為組織提供了重點工作的協同、監督;

　　5、滿足了用戶常用辦公系統的個性化快速入口;

　　6、滿足了員工日常辦公需求。

　　2019年初，雙良集團董事長繆文彬提出“以數字化戰略為驅動，創新引領新需求，讓數字轉化高績效”的戰略部署要求，在這一戰略指導下，雙良集團啟動了數字化管理升級、數字化經營升級、數字化商業升級等三大工程，用數字化連接產業的各個關鍵環節，努力實現業務流程網狀協同，打造智慧服務云端協同能力。

　　為此，雙良集團與用友進一步深化了雙方的合作，并著重聚焦兩大方向：

　　一是繼續深化IT協同服務能力，提供高效的辦公管理工具;

　　二是打造雙良集團自我特色的數字化工廠和全生命周期服務平臺。

　　吳永勝表示，作為協同服務的職能履行者，友空間將繼續在雙良集團各方面深化應用作用中發揮不可替代的作用。

　　事實上，用友友空間不僅在雙良集團不可替代，在協同辦公市場，友空間同樣具備顯著的差異化優勢。

　　王甲綱認為，與阿里釘釘、企業微信等相比，友空間實現了與用友NC Cloud、ERP等產品深度融合;友空間依托用友多年的To B積累，更適合復雜架構、復雜場景的集團企業;友空間依托強大的生態能力，可以為企業提供一站式專業深度服務。同時，這些差異化優勢，也是友空間與其他OA軟件的區別所在。

　　近年來，在“上云用數賦智”行動的持續推動下，企業正在積極擁抱數智化轉型。“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要更是明確提出，實施“上云用數賦智”行動，推動數據賦能全產業鏈協同轉型。

　　在這一背景下，以用友友空間為代表的新型企業社交化協同辦公平臺，也將擔負起“賦能全產業鏈協同轉型”的重任，幫助更多企業成為像雙良集團這樣的標桿企業，全面實現數智化轉型。