一百個人心中有一百個哈姆雷特!BIP是什么?不同的人可以有不同的理解，今天我想談談我的理解，談談用友提出的BIP，到底是什么?

　　BIP是什么?

　　去年，用友正式發布了新一代產品用友商業創新平臺YonBIP，可以說，它就是用友提出的BIP理念的具現。

　　那么，BIP是什么呢?首先我想說，用友定義的BIP不是在炒概念，而是在三十多年專注企業服務的實踐基礎上，真正在前瞻的產業洞察基礎上，對新一代數智化企業服務的一個劃時代的定義，對我們中國的企業服務產業有著重要的指引意義。

　　在之前企業信息化階段，關鍵概念均由西方主導提出，我們中國的產業一直是跟隨狀態：

　　MIS：

　　1961年，美國教授J.D.Gallgeher率先提出了Management Information Systems (管理信息系統，簡稱MIS )的學科概念。作為一門新興的綜合學科，MIS集管理科學，系統科學及計算機科學為一體，主要研究企業信息管理活動的全過程，以便提供有效的管理信息的和各類決策信息，輔助企業進行現代化的管理。

　　ERP：

　　企業資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司于1990年提出。

　　CRM：

　　1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念(Customer Relationship Management 客戶關系管理)

　　到2015年后，Gartner提出了后現代ERP概念(Postmorden ERP)、后來又有企業商業能力EBC(Enterprise Business Capacity)概念，但至今還沒有出現被業界主流一致認同，成為像ERP一樣的標準術語。

　　但從Gartner的轉變，到美國SaaS產業快速發展，我們可以感受到，隨著移動互聯網、云計算、大數據和人工智能等新一代企業計算技術快速發展，企業數智化的時代到來了。

　　企業數智化階段最核心的訴求是什么?埃森哲的一項研究報告中指出，未來5年，數字化領軍的企業最關注的就是商業創新：

　　■ 數字技術與商業的融合，是中國企業未來首要關注的外部環境變量;

　　■ 領軍者都以業務的增長拓展為核心制定自己的數字化轉型戰略;

　　■ “顛覆產業價值鏈的可能性”以及“市場份額的增加”是大多數領軍企業數字化首要關注的指標。

　　

 

　　可見，運用數智技術，使能企業商業創新，將成為數智化階段企業服務產業的核心目標。企業服務產業將全面進入數智化階段，使能商業創新階段，用友將其定義為“BIP”階段。

　　

 

　　用友3.0階段的核心使命，是要構建和運行全球領先的商業創新平臺(BIP)，服務企業數智化轉型和商業創新。

　　基于此，用友商業創新平臺YonBIP的愿景就是：在YonBIP上，企業(包括其中的各類各級組織與角色)，相關組織與個人，可以簡單、便攜、隨需、隨時、隨地開展商業創新，使商業創新超越技術、商業、成本的屏障，變得簡單、便捷、大眾化、社會化。

　　BIP與ERP到底有什么不同?

　　企業信息化從MIS階段，走過ERP，開始進入BIP階段，那么BIP和ERP到底有什么不同，理解它們的差異，對我們深刻理解BIP有很大幫助。

　　企業信息化ERP階段：2000年以來，我國企業信息化進入快速發展期。這個階段的應用特點為以ERP套裝軟件為集成應用的企業級應用，加強信息資源利用，集成和整合信息流、價值流、業務流，支持企業管控模式，全面提升企業決策能力。

　　■ 一句話，ERP以管理數字化為核心，以企業為邊界，ERP時代是流程驅動，側重于企業內部資源計劃和經營管理，關注功能和過程。

　　■ 而BIP站在產業互聯網層面，重新思考企業的邊界、產業鏈的資源組織，平衡了產業鏈業務分工協作與單企業內部管理。BIP時代則以數據驅動為核心，關注賦能企業業務能力，關注卓越的用戶體驗。

　　企業數智化BIP階段：2015年以來，移動互聯網、云計算、大數據和人工智能等新一代企業計算技術快速發展，云計算從虛擬化、容器化到無服務器架構發展，使得應用部署速度越來越快、IT基礎資源的利用效率越來越高、系統的顆粒度越來越細，企業計算也逐步從C/S、B/S軟件架構到云原生微服務架構進行變遷。Gartner提出：“ERP套件正在被解構為聯邦式、松耦合模式的企業業務能力，所有的功能通過云服務或BPO/BPaaS方式提供”，我們將進入全新的商業創新時代。

　　BIP基于新一代數字與智能技術的各類云服務，通過網絡協同、數據智能，連接資源、重組流程、賦能組織，處理交易，執行作業，融入數字經濟，推進企業業務創新(研發、生產、營銷、服務等)、管理變革，金融嵌入，從而轉變生產經營與管理方式，實現更強競爭優勢、更高經營績效、更可持續的發展。

　　由此可見，BIP有以下最重要特征：

　　網絡協同：

　　以社會化共享的云計算為基礎，打破企業的邊界，真正實現TOB的產業互聯網，最終支撐高效社會化商業網絡協同。

　　數據智能：

　　BIP基于數據驅動、人工智能的新技術，真正發揮數據資產要素價值，用數智技術實現對人工體力、腦力勞動的替代，實現數智驅動的商業創新。

　　連接資源：

　　BIP以公有云服務為未來主流，所有云服務基于商業訂單，實現客戶驅動的商業連接，資源管理突破企業邊界，實現基于商業優化的資源分配。

　　重組流程：

　　BIP階段，數智化技術深度賦能各領域業務場景，移動化、實時化、云連接、物聯網、自動數據采集、智能化等等，新技術重塑各領域、各行業商業流程。

　　數智化時代，企業需要一個能支持快速商業創新的平臺，更敏捷地支持數智化戰略的實現和快速商業創新。從傳統ERP軟件到BIP商業創新平臺，不只是企業創新的需要，企業服務產業也將發生體系性的范式轉移，企業和IT廠商向產業互聯網轉型是共同的發展方向。

　　BIP平臺服務和傳統ERP軟件的主要區別如下：

　　大類小類傳統ERP軟件BIP

　　商業價值客戶價值流程優化、提高效率商業創新、重構發展力

　　價值方式側重管控、業務支撐側重在線運營、業務賦能

　　驅動方式流程驅動數據驅動

　　資源邊界企業內部資源產業鏈、社會化資源

　　協同范圍企業級應用/企業內協同社會化協同/價值網協同

　　全球化全球化架構支撐全球化業務運營

　　技術價值架構彈性SOA，一體化套件，有限彈性云原生、微服務、中臺化，SSOT，高彈性

　　數據量大量數據，結構化數據海量數據，異構數據

　　智能化數據分析智能(BI)人工智能(AI：機器學習、智能交互、RPA)

　　實時性延時(批處理)+準實時，事后記錄型系統實時在線業務運營，數字孿生

　　國產化基本支持全面支持

　　應用模式產品形態一體化套件、模塊化微服務群/集(單獨或組合售賣)

　　應用方式功能型、模塊化場景化/任務化、特性化服務

　　報價方式On premise：軟件使用許可費+軟件服務費On demand:訂閱服務費為主

　　采購模式IT為主，IT預算，IT資產業務為主，業務預算、費用化方式

　　選型模式線下招標、POC演示、專家評審在線試用，業務驗證

　　部署方式C/S,本地服務器部署、單企業架構、無網絡卷入效應、C/C云部署，多租戶架構、有網絡卷入指數級增長效應

　　交付方式合同一次性實施交付持續客戶成功運營

　　生態方式有限生態合作，完成IT系統交付為主強生態運營，創新生態合作伙伴共同幫助客戶持續成功為核心

　　運維方式客戶使用選購版本，升級成本高客戶使用最新版本，廠商維護系統，自動升級

　　風險大

　　服務方式問題事件服務為主：呼叫中心、現場服務為主主動服務，客戶成功：在線運營、社區協同、專家團隊

　　所以，信息技術在企業應用的上一個階段是企業信息化階段，代表的支撐系統是ERP(企業資源計劃系統)，對企業的關鍵價值是“流程優化，提高效率”。企業進入數智化階段，代表的使能體系是BIP(商業創新平臺)，其帶給企業的關鍵價值是“商業創新，重塑發展力”。從ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)到BIP(Business Innovation Platform,商業創新平臺)將成為行業發展的必然趨勢，BIP是技術驅動的又一個層次的商業革命。