隨著天氣降溫，疫情開始猖獗起來。為了防疫和避寒，大家紛紛開啟“家里蹲”模式，以網購和外賣頂替原有生活方式。

　　但是，經營實體商貿生意的老板被當前環境持續困擾。由于實體企業的管理方式和業務模式過于陳舊，以致經營業績損失較大。然而，一味的煩惱顯然是無濟于事，與其焦慮不如擁抱變化，突圍眼下實現逆襲發展。

　　被疫情改變的消費習慣與需求

　　疫情改變了大眾的消費習慣和需求，線上消費崛起，無論是產品還是服務都統統“上網”。然而，對于沒有任何準備的實體商貿企業，經營不善業績下滑，危機四伏。

　　如果企業在往常意識到智能化賦能和新技術所帶來的經營管理改變，那么現在也不至于被大環境羈絆發展，更多的是...

　　以實際情況做調整，設定有效的應急措施預案

　　以探索新消費可能，不再集中于單一方向發展

　　以數智化轉型，實現線上線下的多渠道轉換

　　不過，單憑上述3點內容是否較難理解?接下來，讓暢捷通以真實故事舉例，看這家從事了多年實體商貿生意的小微企業——中浙百貨，是以何來積極應對市場的變化和沖擊。

　　線上線下融合打開發展新通路

　　坐落于常熟市的中浙百貨，是一家業務模式傳統且典型的商貿型企業，主要以代理各大廠家的日化用品為經營渠道。其中包括聯合利華、寶潔、藍月亮等國內外知名快消品牌。除此之外，中浙百貨也為下級門店提供配貨。

　　但伴隨消費理念和需求的轉變，線上消費持續增長，客戶開啟網購模式。此時以傳統人工來響應客戶下單和配貨的中浙百貨，因員工對企業庫存管理不善、產品配貨發貨不斷混淆、溝通效率低下，致使老客戶相繼離去。

　　面對眼前的沖擊，中浙百貨砥礪前行，認為眼下唯有改變企業原本的戰略模式才能逆勢突圍。對此，中浙百貨選擇通過數智化賦能，用暢捷通T+Cloud打造企業的新零售平臺，先開通線上新平臺再融合線下實體，形成無縫融合的閉環商業場景。

　　通過中浙百貨應用暢捷通T+Cloud的移動倉管功能，單據能直接在PDA系統打開，員工在揀貨配貨發貨的流程中僅需對產品掃碼即可完成，產品數據在云端實時共享，庫存管理不再混亂。

　　有效應對外部+合理管控內部

　　除了改善內部管理模式，暢捷通T+Cloud還改變了中浙百貨的業務經營模式。

　　中浙百貨通過暢捷通T+Cloud在線對商城進行簡單搭建，完成后客戶只需關注企業線上商城→選中商品后在線下單→到店出示提貨碼并和店員確認就能提貨。三步就能完成交易，基于線上線下的融合，有效促進銷量，客戶購物體驗和客戶黏性也得以提升。

　　基于暢捷通T+Cloud的訂貨商城功能，在手機端為客戶實現下單，為企業實現收款。銷售模式的改變節省了企業成本，客戶下單取貨也不再受時間和空間的限制。

　　中浙百貨總經理徐繁榮表示：“通過暢捷通T+Cloud，我們用一部手機就能輕輕松松做生意、管生意、看經營?，F在，我們不再擔心客戶流失的問題，借助數智化賦能，企業客戶的活躍性與復購率得以穩步提升!”