近日，河北天創管業與用友簽約，借助用友全新3.0CRM云實現營銷數字化升級。此次營銷平臺的建立，將實現天創客戶全生命周期管理與精細化運營;數字化營銷工作臺將有效賦能營銷人員，將銷售目標、銷售過程、業務協同、營銷知識等移動化、數字化、自動化、智能化，并通過數據預警與決策，全面提業務能力與業務效率。

　　關于天創管業

　　天創管業有限公司(簡稱“天創管業”)成立于2010年，由鑫方盛控股集團全資籌建，系河北省重點建設項目之一。公司坐落于被譽為歷史文化名城、鋼鐵之都的邯鄲，占地500畝，擁有員工2000名，是集高頻焊接直縫鋼管、交通安全防護設施、五金結構件鍍鋅加工三大核心業務十余項產品生產銷售于一體的大型制造企業。

　　天創管業下設縱剪車間、直縫焊管車間、熱鍍鋅車間、鋼塑復合管車間、交通設施車間、五金件熱浸鋅車間、大型金屬件掛鍍車間。采用國內領先的現代化生產設備，并配有耐候、高低溫、渦流探傷、鹽霧等多種專業檢驗檢測設備?，F有包括焊管、波形梁護欄板壓型、熱鍍鋅、噴塑浸塑、全自動緊固件熱浸鍍鋅、五金件熱鍍鋅、全自動大型掛鍍在內近70條各類產品生產線，年產值達120萬噸。 產品已銷往全國各地及中東、非洲、歐洲、南美、東南亞等20多個國家和地區，贏得廣大用戶及施工單位的認可與好評。

　　河北天創管業的客戶群體分為：鋼貿市場、直接客戶、項目型客戶，供貨模式分別為現貨銷售、少量定制、項目定制。為了更好的經營和強化市場管控，企業積極進行客戶經營體系的升級，建立了市場經理制度、客戶經理制度，通過市場價格的快速申報機制、訂單量的管控機制、原料掛牌價聯動機制、客戶產能訂貨量機制、項目進度協同機制、客戶回訪及滿意度調查機制等快速的響應市場及加強業務管控。

　　天創選擇用友CRM云

　　隨著互聯網、數字技術等科技的快速發展和不斷成熟，天創意識到，通過科技提高營銷能力，實現更好更快發展是數字經濟時代賦予的重大機遇。2020年底，天創選擇與用友牽手，構建天創數字化營銷管理平臺，通過科技的力量結合自身戰略，全面實現天創管業的營銷升級。

　　用友服務企業32年，從最早的財務電算化，到企業ERP，到多領域多行業專業化解決方案，直至今天的BIP商業創新平臺，如今已經為全球超過600萬家企業提供相應的云服務和軟件服務。2019年度，IDC發布的權威數據顯示，用友CRM2019年度市場占有率第一。此次合作，用友將憑借豐富的企業服務實踐經驗，全力助力天創管業營銷數字化轉型升級。

　　目標價值客戶管理賦能：實現對客戶分級、分類、分配的管理;大客戶經營全貌的透視

　　客戶經理賦能：通過拜訪管理賦能更勤奮、通過結構化知識庫賦能更專業

　　業務協同賦能：與NCERP集成，實現便捷的業務查詢、業務事項的申請、審批

　　營銷過程賦能：建立從線索到回款的項目全程跟進管理，實現過程可視、漏斗準確

　　目標管理賦能：實時透視各級銷售組織及人員的目標達成，保證績效科學公正

　　客戶服務賦能：建立客戶咨詢、質量反饋、回訪的快速反饋機制，提升服務效率及質量

　　業務分析賦能：基于行為數據、交易數據形成多維度經營分析，助力經營決策

　　用友數字營銷

　　用友數字營銷致力于為國內大中型企業的營銷數字化轉型提供相關的云服務，產品包括面向B2C管理的會員服務和零售服務，面向企業B2B管理的渠道服務、訂貨服務、CRM服務、電商通服務以及智能洞察、智能投放、智能運營等數字營銷產品與解決方案。